Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ll8

Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng", "thành viên", "người chơi") và ll8 ("chúng tôi", "nền tảng", "ll8") – đơn vị sở hữu và vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://ll8.app.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng ll8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình, và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do ll8 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: sảnh Game Bài, sảnh Đá Gà trực tiếp, sảnh Nổ Hũ, ll8 Casino trực tuyến, cá cược thể thao (Quần vợt, bóng đá V-League, và các môn thể thao khác), cũng như tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi thành viên.

ll8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Điều Kiện Tham Gia Và Xác Minh Tuổi

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ll8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em) của nhân viên ll8;
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ll8 trong trường hợp việc tham gia cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc bị cấm theo luật pháp nơi bạn cư trú.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

ll8 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc đối với tất cả người dùng trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch nạp tiền vượt ngưỡng quy định. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, rõ nét cả hai mặt;
• Ảnh chụp chân dung cầm tài liệu định danh (selfie with ID);
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ (hóa đơn điện/nước/internet trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Thông tin phương thức thanh toán để xác minh quyền sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ll8. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bằng cùng một thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán hoặc bất kỳ hình thức lách quy định nào là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản ll8. Bạn cam kết:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản ll8 với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình;
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi tính năng này được cung cấp trên nền tảng;
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ll8 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn;
• Không sử dụng tài khoản ll8 của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

ll8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản.

Thông tin tài khoản chính xác

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản ll8. Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ là căn cứ để ll8 đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ chính thức của ll8 kèm theo tài liệu xác minh phù hợp.

Quy Tắc Đặt Cược Và Giao Dịch

Tất cả các giao dịch cược tại ll8 được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, kèo, số tiền, tỷ lệ) trước khi xác nhận đặt cược. ll8 không hủy hoặc sửa đổi phiếu cược đã được xác nhận trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.

Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng ll8 có thể thay đổi theo thời gian thực phản ánh diễn biến thị trường. Tỷ lệ áp dụng cho phiếu cược là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công giao dịch đặt cược, không phải tỷ lệ hiển thị trước đó. Kết quả của tất cả sự kiện được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức và quyết định của ll8 là quyết định cuối cùng.

Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại sự kiện, từng sảnh chơi và từng mức tài khoản thành viên tại ll8. Các mức giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược của từng sảnh. ll8 có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Nạp Tiền, Rút Tiền Và Thanh Toán VNĐ

ll8 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay;
• Ngân hàng nội địa: Chuyển khoản qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết;
• Tiền mã hóa: USDT (TRC-20, ERC-20).

Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1-5 phút tùy phương thức. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đăng ký tài khoản ll8 – ll8 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Việc nạp tiền từ tài khoản không cùng tên chủ sở hữu sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền

Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền lần đầu yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo quy định tại Điều 2. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt; phần lớn giao dịch được hoàn tất trong dưới 60 phút.

Phí giao dịch

ll8 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, ll8 không thu phí xử lý từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do phía người dùng chịu theo biểu phí của tổ chức tài chính tương ứng.

Khuyến Mãi Và Thưởng Chào Mừng

ll8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của ll8 vào thời điểm chương trình diễn ra.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản thưởng (bonus) nhận được tại ll8 đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc số dư phát sinh từ tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được quy định rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Mặc định yêu cầu vòng cược là x20 (hai mươi lần) tổng số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác.

Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng thành viên mới một lần duy nhất;
• ll8 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi lạm dụng;
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi đáp ứng yêu cầu vòng cược;
• ll8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để lợi dụng chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng ll8. Việc vi phạm bất kỳ điều nào sau đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm đình chỉ/khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký tài khoản;
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản ll8 (dưới bất kỳ hình thức nào);
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống ll8;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug/glitch) để tạo lợi thế không công bằng;
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ll8 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ ll8;
• Cố ý phá hoại hệ thống, tấn công mạng hoặc cố gắng truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu ll8;
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản ll8 cho người khác;
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế của nền tảng;
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Tạm Khóa Và Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ll8 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, ll8 sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch cược đang chờ kết quả và hoàn trả số dư còn lại (nếu đã đáp ứng các điều kiện rút tiền) về phương thức thanh toán mà người dùng đã đăng ký.

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

ll8 cung cấp công cụ tự loại trừ cho người dùng cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược của mình. Người dùng có thể kích hoạt tự loại trừ với các mốc thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ có hiệu lực, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người dùng sẽ không nhận được bất kỳ tài liệu tiếp thị nào từ ll8.

Đình chỉ tài khoản do vi phạm

ll8 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc không hợp lệ;
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ll8 và các bên liên quan (cổ đông, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ) sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ll8, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thua lỗ cược phát sinh từ việc đặt cược trên nền tảng ll8;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng sơ suất bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thay đổi tỷ lệ cược hoặc kết quả sự kiện do thông tin chính thức điều chỉnh;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản được quy định tại tài liệu này.

ll8 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và ll8 nỗ lực tối đa để duy trì độ ổn định và bảo mật của hệ thống.

Sửa Đổi Điều Khoản Và Thông Báo

ll8 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng ll8, trừ khi có quy định cụ thể về ngày hiệu lực khác.

ll8 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua email đăng ký. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ll8 sau khi có thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và ll8 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy trình được ll8 công bố chính thức.

Liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của ll8 qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng ll8
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu